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東京農業大学 生物産業学部図書館
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6つの壁を乗り越える変革力
松井拓己著. -- 生産性出版, 2019. -- (日本の優れたサービス ; 2). <BB20057924>
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6つの壁を乗り越える変革力
松井拓己著. -- 生産性出版, 2019. -- (日本の優れたサービス ; 2). <BB20057924>
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No.
巻冊次等
所蔵館
配置場所
資料ID
請求記号
禁帯出区分
状態
返却期限日
予約件数
0001
生産図
1F一般第二
1075543
673||Ma77||2
帯出可
整理済
0件
No.
0001
巻冊次等
所蔵館
生産図
配置場所
1F一般第二
資料ID
1075543
請求記号
673||Ma77||2
禁帯出区分
帯出可
状態
整理済
返却期限日
予約件数
0件
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書誌詳細
標題および責任表示
6つの壁を乗り越える変革力 / 松井拓己著
6ツ ノ カベ オ ノリコエル ヘンカクリョク
出版・頒布事項
東京 : 生産性出版 , 2019.7
形態事項
237p : 挿図 ; 19cm
巻号情報
国際標準図書番号
9784820120902
書誌構造リンク
日本の優れたサービス||ニホン ノ スグレタ サービス <BB20057923> 2//a
要約
「第2回日本のサービス大賞」の受賞サービスを事例に、優れたサービスを実現するためのポイントや、「顧客不在の壁」「継続の壁」といった6つの「壁」を乗り越える事業 変革力を明らかにする。
注記
協力: サービス産業生産性協議会
注記
参考文献: p235
学情ID
BB28666874
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
松井, 拓己(1981-)
マツイ, タクミ <>
著者標目リンク
サービス産業生産性協議会||サービス サンギョウ セイサンセイ キョウギカイ <AU10053025>
分類標目
商業経営.商店 NDC8:673
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673
分類標目
商業経営.商店 NDC10:673
件名標目等
サービス||サービス
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