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感動経験を創る!ホスピタリティ・マネジメント

山口一美著. -- 創成社, 2015. <BB20007393>
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山口一美著. -- 創成社, 2015. <BB20007393>
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No. 巻冊次等 所蔵館 配置場所 資料ID 請求記号 禁帯出区分 状態 返却期限日 予約件数
0001 生産図 １Ｆ一般第二 0982337 689.3||Y24 帯出可 整理済 0件
No. 0001
巻冊次等
所蔵館 生産図
配置場所 １Ｆ一般第二
資料ID 0982337
請求記号 689.3||Y24
禁帯出区分 帯出可
状態 整理済
返却期限日
予約件数 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 感動経験を創る!ホスピタリティ・マネジメント / 山口一美著
カンドウ ケイケン オ ツクル ホスピタリティ マネジメント
出版・頒布事項 東京 : 創成社 , 2015.3
形態事項 ix, 292p ; 21cm
巻号情報
国際標準図書番号 9784794424495
その他の標題 異なりアクセスタイトル:ホスピタリティ・マネジメント : 感動経験を創る!
ホスピタリティ マネジメント : カンドウ ケイケン オ ツクル
その他の標題 異なりアクセスタイトル:感動経験を創るホスピタリティマネジメント
カンドウ ケイケン オ ツクル ホスピタリティ マネジメント
要約 ホスピタリティ・マネジメントの基礎知識を 解説。また、ホスピタリティ・マネジメントを行っている企業を取り上げ、どのような仕組みで交流を生み出し、顧客へ 感動経験を提供しているのかを明らかにする。
注記 参考, 引用文献あり
注記 索引: p289-292
学情ID BB1867987X
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 山口, 一美||ヤマグチ, カズミ <AU10037180>
分類標目 観光事業 NDC8:689.3
分類標目 観光事業 NDC9:689.3
分類標目 観光事業 NDC9:689
件名標目等 観光事業||カンコウジギョウ
件名標目等 ホスピタリティ||ホスピタリティ
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