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接客サービスの基本が驚くほど身につく本 : マンガ&図解でコーチ!

福原裕一著. -- 学研パブリッシング, 2013. <BB10150828>
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接客サービスの基本が驚くほど身につく本 : マンガ&図解でコーチ!

福原裕一著. -- 学研パブリッシング, 2013. <BB10150828>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻冊次等 所蔵館 配置場所 資料ID 請求記号 禁帯出区分 状態 返却期限日 予約件数
0001 生産図 １Ｆ一般第二 7398229 673.1||F75 帯出可 整理済 0件
No. 0001
巻冊次等
所蔵館 生産図
配置場所 １Ｆ一般第二
資料ID 7398229
請求記号 673.1||F75
禁帯出区分 帯出可
状態 整理済
返却期限日
予約件数 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 接客サービスの基本が驚くほど身につく本 : マンガ&図解でコーチ! / 福原裕一著
セッキャク サービス ノ キホン ガ オドロクホド ミ ニ ツク ホン : マンガ & ズカイ デ コーチ
出版・頒布事項 東京 : 学研パブリッシング
出版・頒布事項 東京 : 学研マーケティング (発売) , 2013.6
形態事項 175p ; 19cm
巻号情報
国際標準図書番号 9784054056817
その他の標題 その他のタイトル:An explanation drawing How to be a specialist of service trade easily
要約 必要 な知識だけを短時間でマスターできる、接客サービスの超・入門書。心をつかむ接客の作法、信頼される会話のテクニッ ク、電話・手紙の接客応対などを、マンガと図解でコーチ。シーン別に困ったときの対処法も教えます。
注記 「接客サービスの基本とコツ」(2010年刊)の改題、加筆・改筆、再編集
学情ID BB14227231
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 福原, 裕一||フクハラ, ユウイチ <AU10045124>
分類標目 経済・産業 NDLC:DH463
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.1
件名標目等 接客||セッキャク
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