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東京農業大学 生物産業学部図書館
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サービスを制するものはビジネスを制する
グロービス経営大学院著 ; 山口英彦執筆. -- 東洋経済新報社, 2013. <BB10150699>
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サービスを制するものはビジネスを制する
グロービス経営大学院著 ; 山口英彦執筆. -- 東洋経済新報社, 2013. <BB10150699>
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No.
巻冊次等
所蔵館
配置場所
資料ID
請求記号
禁帯出区分
状態
返却期限日
予約件数
0001
生産図
1F一般第二
0938446
673||Y24
帯出可
整理済
0件
No.
0001
巻冊次等
所蔵館
生産図
配置場所
1F一般第二
資料ID
0938446
請求記号
673||Y24
禁帯出区分
帯出可
状態
整理済
返却期限日
予約件数
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書誌詳細
標題および責任表示
サービスを制するものはビジネスを制する / グロービス経営大学院著 ; 山口英彦執筆
サービス オ セイスル モノ ワ ビジネス オ セイスル
出版・頒布事項
東京 : 東洋経済新報社 , 2013.10
形態事項
284p ; 19cm
巻号情報
国際標準図書番号
9784492533345
要約
「おもてなし」が行きとどいた名旅館が、なぜ世界に広がらないのか? サービスに関する誤解を解き、あらゆる業 種で必要なサービスとサービス経営のサイクルを解説する。
学情ID
BB13597574
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
グロービス経営大学院大学経営研究科||グロービス ケイエイ ダイガクイン ダイガク ケイエイ ケンキュウカ <AU10041154>
著者標目リンク
山口, 英彦
ヤマグチ, ヒデヒコ <>
分類標目
商業経営.商店 NDC8:673
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673
件名標目等
サービス||サービス
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