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東京農業大学 生物産業学部図書館
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アップル驚異のエクスペリエンス : 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
カーマイン・ガロ著 ; 井口耕二訳. -- 日経BP社, 2013. <BB10138393>
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アップル驚異のエクスペリエンス : 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
カーマイン・ガロ著 ; 井口耕二訳. -- 日経BP社, 2013. <BB10138393>
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10件
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100件
No.
巻冊次等
所蔵館
配置場所
資料ID
請求記号
禁帯出区分
状態
返却期限日
予約件数
0001
生産図
2F一般
0920521
007.3||G17
帯出可
整理済
0件
No.
0001
巻冊次等
所蔵館
生産図
配置場所
2F一般
資料ID
0920521
請求記号
007.3||G17
禁帯出区分
帯出可
状態
整理済
返却期限日
予約件数
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書誌詳細
標題および責任表示
アップル驚異のエクスペリエンス : 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則 / カーマイン・ガロ著 ; 井口耕二訳
アップル キョウイ ノ エクスペリエンス : コキャク オ ダイファン ニ カエル アップル ストア ノ ホウソク
出版・頒布事項
[東京] : 日経BP社
出版・頒布事項
東京 : 日経BPマーケティング(発売) , 2013.1
形態事項
398p : 図版4p ; 19cm
巻号情報
国際標準図書番号
9784822249434
その他の標題
原タイトル:The Apple experience : secrets to building insanely great customer loyalty
要約
世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。な ぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解 説する。
注記
原著 (McGraw-Hill, c2012)の翻訳
注記
解説:外村仁
注記
参考文献・画像など:p391-398
学情ID
BB11559836
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Gallo, Carmine <AU10039384>
著者標目リンク
井口, 耕二(1959-)||イノクチ, コウジ <AU10036483>
著者標目リンク
外村, 仁
ホカムラ ヒトシ <>
分類標目
情報科学 NDC8:007.3
分類標目
情報科学 NDC9:007.35
件名標目等
アップル社||アップルシャ
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