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ヒューマンサービスの基礎知識 : これだけは覚えておきたい

ブレインワークス, 永末春美, 柿原まゆみ著. -- カナリア書房, 2010. -- (ヒューマンブランドシリーズ ; 第11弾). <BB10139751>
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ブレインワークス, 永末春美, 柿原まゆみ著. -- カナリア書房, 2010. -- (ヒューマンブランドシリーズ ; 第11弾). <BB10139751>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻冊次等 所蔵館 配置場所 資料ID 請求記号 禁帯出区分 状態 返却期限日 予約件数
0001 生産図 １Ｆ一般第二 7382630 673||B91 帯出可 整理済 0件
No. 0001
巻冊次等
所蔵館 生産図
配置場所 １Ｆ一般第二
資料ID 7382630
請求記号 673||B91
禁帯出区分 帯出可
状態 整理済
返却期限日
予約件数 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 ヒューマンサービスの基礎知識 : これだけは覚えておきたい / ブレインワークス, 永末春美, 柿原まゆみ著
ヒューマン サービス ノ キソ チシキ : コレダケ ワ オボエテ オキタイ
出版・頒布事項 東京 : カナリア書房 , 2010.7
形態事項 123p : 挿図 ; 19cm
巻号情報
国際標準図書番号 9784778201487
書誌構造リンク ヒューマンブランドシリーズ||ヒューマン ブランド シリーズ <BB10066802> 第11弾//a
要約 サービスの基本を身につけて、顧客満足度の向上を目指そう。「顧客満足」の本質に立ち返り、本当に求められる顧客対応 とは何かをやさしく解説。日本ならではのおもてなしの心や「ヒューマンサービス」の心得なども取り上げる。
学情ID BB03712122
本文言語コード 日本語
著者標目リンク ブレインワークス||ブレイン ワークス <AU10033606>
著者標目リンク 永末, 春美||ナガスエ, ハルミ <AU10043668>
著者標目リンク 柿原, まゆみ
カキハラ, マユミ <>
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673
分類標目 経済・産業 NDLC:DH441
件名標目等 サービス||サービス
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