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「最強のサービス」の教科書

内藤耕著. -- 講談社, 2010. -- (講談社現代新書 ; 2066). <BB10077429>
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「最強のサービス」の教科書

内藤耕著. -- 講談社, 2010. -- (講談社現代新書 ; 2066). <BB10077429>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻冊次等 所蔵館 配置場所 資料ID 請求記号 禁帯出区分 状態 返却期限日 予約件数
0001 生産図 １Ｆ小型第二 7318021 673.9||N29 帯出可 整理済 0件
No. 0001
巻冊次等
所蔵館 生産図
配置場所 １Ｆ小型第二
資料ID 7318021
請求記号 673.9||N29
禁帯出区分 帯出可
状態 整理済
返却期限日
予約件数 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 「最強のサービス」の教科書 / 内藤耕著
サイキョウ ノ サービス ノ キョウカショ
出版・頒布事項 東京 : 講談社 , 2010.9
形態事項 190p ; 18cm
巻号情報
国際標準図書番号 9784062880664
書誌構造リンク 講談社現代新書||コウダンシャ ゲンダイ シンショ <BB00011195> 2066//a
その他の標題 異なりアクセスタイトル:最強のサービスの教科書
サイキョウ ノ サービス ノ キョウカショ
要約 ビジネスホテルのベッ ドに脚がない理由、鉄道路線復活を支える乗客アテンダントの力…。社会の状況や顧客の要望、嗜好に合わせ、サービスの 内容や提供方法を変化させ続けている企業を紹介し、その躍進の秘密を解き明かす。
注記 参考文献: p190
学情ID BB03267529
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 内藤, 耕||ナイトウ, コウ <AU10034498>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.9
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.9
件名標目等 サービス業||サービスギョウ
件名標目等 サービス||サービス
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