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リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

高野登著. -- かんき出版, 2005. <BB10081322>
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リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

高野登著. -- かんき出版, 2005. <BB10081322>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻冊次等 所蔵館 配置場所 資料ID 請求記号 禁帯出区分 状態 返却期限日 予約件数
0001 生産図 １Ｆ一般第二 7337410 689.8||Ta46 帯出可 整理済 0件
No. 0001
巻冊次等
所蔵館 生産図
配置場所 １Ｆ一般第二
資料ID 7337410
請求記号 689.8||Ta46
禁帯出区分 帯出可
状態 整理済
返却期限日
予約件数 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 / 高野登著
リッツ カールトン ガ タイセツ ニ スル サービス オ コエル シュンカン
出版・頒布事項 東京 : かんき出版 , 2005.9
形態事項 219p ; 19cm
巻号情報
国際標準図書番号 9784761262785
その他の標題 異なりアクセスタイトル:リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間
リッツ カールトン ガ タイセツ ニ スル サービス オ コエル シュンカン
要約 「 お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」 これらを常に、考 え、思い、感じること。心が暖まる人との接し方、ホスピタリティの原点を解説。
学情ID BA73516744
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 高野, 登(1953-)||タカノ, ノボル <AU10037077>
分類標目 観光事業 NDC8:689.8
分類標目 観光事業 NDC9:689.8
件名標目等 旅館||リョカン
件名標目等 サービス||サービス
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