出版社内容情報
ディズニーが世界中から集まる学生たちに教えている「仕事の基本原則」を日本初公開。人を大きく育てる迫真のプログラムの実際とは。
ディズニー白熱教室とは、フロリダのディズニー・ワールドで世界各国の学生を対象に行なわれる、ディズニー流の働き方や仕事のエッセンスを詰め込んだ研修プログラム（ディズニー国際カレッジ・プログラム）。
そこで学べるのは、自分も人も幸せにする働き方。
◎仕事に臨む上で、最初に教えられる「一番大切なこと」とは
◎当たり前の仕事の中でも、「遊び心」と「驚き」を加える法
◎自分のやる気を燃え上がらせる、ちょっとした考え方
◎チームで力を合わせるために必要なコミュニケーション
……など、仕事に体当たりでぶつかっている人にとって、大きな発見や気づきが見つかる１冊。
内容説明
自分も人も幸せにするディズニーの基本原則。何年後も、何十年後も財産となる「働き方」。
目次
１ ディズニーの「人が大きく育つ教室」―仕事と人生を考えるヒント（仕事に必要なディズニーの基本原則；顧客とゲストの違い ほか）
２ 「やる気」はここで燃え上がる―主体的に動き、楽しく仕事をするコツ（ミスを恐れず、現場に飛び込む勇気；全体の中のどんな歯車になるか ほか）
３ 人を感動させる仕事は、どこから生まれるか―最高のホスピタリティの舞台裏（魔法のようなサービス；遊び心とサプライズ ほか）
４ 人間関係の中で、人は必ず成長する―チームでも個人でも結果を出す絶対法則（名キャストの真似をする；仕事で自信をつけていくには ほか）
５ ビジネスパーソンとして進化し続けるために―何年後も自分の財産となる働き方（粘ること、あきらめないこと；「質問力」は、仕事の必須能力 ほか）
感想・レビュー
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三代目 びあだいまおう
chi.
おみか
おおカワ
焼きそばん
